* É unanime o fato de que as novas tecnologias aumentaram, aprofundaram e transformaram as formas de comunicação na nossa sociedade. No entanto, 20% percebe que esse aumento, em tamanho e opções, não trouxe necessariamente uma melhoria na qualidade da nossa comunicação. Embora esse número seja pequeno comparado com o pensamento da maioria, serve como reflexão na hora de questionar se hoje estamos nos comunicando melhor do que antes. Tipos de comunicação de volumem superficial e de caráter efêmero, dificuldade para estabelecer canais de diálogo entre pessoas, apatia, etc. podem ser considerados como desafios para uma boa comunicação;

* É fato, como representado no gráfico resultante da pesquisa, que as novas tecnologias propiciaram a consolidação de um novo modelo de interação pessoal baseada, entre outras, nas redes sociais e no uso de plataformas móveis e de internet.

Resulta curioso que não exista, contudo, uma sintonia entre quantidade e qualidade. Dai o nosso destaque que observa que toda tecnologia é uma ferramenta condicionada a comportamentos humanos que surgem de uma intenção que precede e está além de qualquer instrumento tecnológico. Todo ganho qualitativo na comunicação humana pode ser auxiliado por mecanismos externos, mas não é condicionado somente ao uso de ferramentas, como as tecnológicas, por exemplo.